Martina vytvorila unikátny 5-miliónový biznis: „Zlom prišiel, keď mi prestala stačiť vlastná obývačka“

Keď Martina objavila v roku 2018 v Taliansku prémiové oleje na pranie, netušila, že práve tento moment zmení jej profesionálnu dráhu. Dnes jej spoločnosť Voňavý domov generuje ročné tržby presahujúce 5 miliónov eur a úspešne expanduje do šiestich európskych krajín.

Spočiatku ju fascinovala intenzita a výdrž vôní, ktoré boli úplne odlišné od bežných avivážnych prostriedkov dostupných na slovenskom trhu. „Vždy som milovala vôňu čerstvo vypranej bielizne, no až v Taliansku som objavila oleje na pranie, ktoré ma úplne očarili,“ spomína Martina na moment, ktorý odštartoval jej podnikateľskú cestu.

Tam, kde iní videli len príjemný suvenír z dovolenky, ona rozpoznala obchodnú príležitosť. Nadviazala spoluprácu s talianskou rodinnou firmou Le Essenze di Elda a rozhodla sa priniesť ich výnimočné produkty na slovenský trh.

Z obývačky na európsky trh

Martina začínala s minimálnym kapitálom a bez externých investorov. „Začínala som úplne skromne, doslova z obývačky. Vždy som vedela, že nechcem zadlžiť seba ani svoju rodinu, preto som išla na to opatrne a s rozumom,“ vysvetľuje svoju stratégiu.

Prvé produkty nakúpila z vlastných úspor a celý proces od balenia až po komunikáciu so zákazníkmi zabezpečovala sama. Každé zarobené euro reinvestovala späť do biznisu, čo jej umožnilo postupne rozširovať sortiment a zlepšovať služby.

„Zlom prišiel v momente, keď mi prestala stačiť vlastná obývačka. Oleje boli doslova všade, objednávky pribúdali a ja som už nedokázala skĺbiť svoju pôvodnú prácu s týmto rastúcim biznisom,“ opisuje moment, keď si uvedomila, že jej projekt prerástol do plnohodnotnej firmy.

V tom čase sa do podnikania zapojil aj jej manžel, ktorý kvôli tomu opustil svoju dovtedajšiu prácu. Odvtedy podnikajú spolu a Voňavý domov sa stal ich spoločným rodinným príbehom.

Tri piliere úspechu

Kľúčové momenty, ktoré rozhodli o úspechu jej firmy sú: výber správneho produktu s unikátnou hodnotou, osobný prístup k zákazníkom a postupné, organické budovanie značky.

zdroj: Voňavý Domov/Martina Kronovetterová

„Najväčšou konkurenciou sme pre nás samých. Neustále sa snažíme napredovať – v produktoch, službách aj zážitku, ktorý zákazníkom prinášame,“ hovorí s presvedčením.

Rozhodujúcim faktorom bola exkluzívna spolupráca s talianskym výrobcom, ktorého esencie sú z hľadiska intenzity, výdrže aj kvality neporovnateľné s bežnými alternatívami. „Nie je to masová výroba – každý olej má svoj charakter a zanechá dojem,“ vysvetľuje.

Druhým pilierom je nadštandardný zákaznícky servis. Martina a jej tím sú k dispozícii každý deň od rána do večera, a to nielen cez e-mail a telefón, ale aj na sociálnych sieťach. „Fungujeme denne od 8.00 do 20.00, a to nielen cez e-mail a telefón, ale aj na sociálnych sieťach, kde reagujeme okamžite,“ vysvetľuje.

Tretím pilierom je organický rast bez zadlženia. Vďaka postupnému reinvestovaniu ziskov dokázala Martina vybudovať stabilnú firmu, ktorá dnes úspešne konkuruje aj veľkým hráčom na trhu.

Marketingová stratégia 

Zaujímavý vývoj zaznamenala marketingová stratégia značky. V začiatkoch zohrával influencer marketing významnú úlohu pri budovaní povedomia, dnes už na domácom trhu nie je kľúčový.

„Na Slovensku už influencer marketing nezohráva v našej stratégii takú významnú úlohu ako kedysi. Značka Voňavý domov je tu už etablovaná a zákazníci nás poznajú najmä vďaka vlastnej skúsenosti a silnému odporúčaniu medzi sebou,“ vysvetľuje Martina.

 

 

 

 

 

Zobraziť tento príspevok na Instagrame

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Príspevok, ktorý zdieľa Voňavý Domov-Najpredávanejšie parfémy na pranie (@vonavy_domov)

Iná situácia je však v zahraničí, kde značka ešte len buduje povedomie. Tam je influencer marketing stále dôležitým nástrojom na rýchlejšie oslovenie cieľovej skupiny a získanie dôvery nových zákazníkov.

„Pri výbere influencerov sa riadime najmä ich reálnym dosahom a schopnosťou ovplyvniť nákupné rozhodnutie svojej komunity. Nejde nám len o počet followerov, ale o to, aký majú vplyv, dôveryhodnosť a či vedia produkt odprezentovať autenticky,“ dodáva.

Na Slovensku spolupracujú aj s influencerkou a podnikateľkou Zuzanou Plačkovou, ktorá má u nich v ponuke aj vlastné vône olejov do prania. 

„Na mojich aktivitách je najnebezpečnejšia cesta autom." Michal je záchranár a akrobatický pilot v jednom (ROZHOVOR)

Expanzia za hranice

Dnes už Voňavý domov nie je len slovenský príbeh. Značka sa úspešne etablovala v Česku, Maďarsku, Chorvátsku, Rumunsku a Rakúsku. Najnovšie vstúpila aj na trh v Slovinsku.

„Každý trh si vyžaduje osobitý prístup, jazykovú lokalizáciu a cit pre miestne preferencie,“ hovorí Martina o medzinárodnej expanzii. „Záujem o kvalitné vône do domácnosti je obrovský a vidíme v tom veľký potenciál aj do budúcna.“

Okrem online predaja má firma aktuálne päť kamenných predajní na Slovensku a jednu v Česku. Vzhľadom na rastúci záujem o produkty plánuje ďalšie rozšírenie, hoci konkrétne lokality zatiaľ nechce prezradiť.

„Konkurencia nikdy nespí,“ hovorí s úsmevom. „A práve preto detaily o našich ďalších krokoch prezrádzať nebudeme.“

Keď ťa kopírujú, robíš niečo správne

S rastúcim úspechom prichádza aj zvýšená pozornosť konkurencie. Martina si všíma, že ich niektorí aktéri na trhu veľmi pozorne sledujú – a často až okato kopírujú.

„Úprimne? Kopírujú sa len tí najlepší. Berieme to ako nevyžiadaný kompliment a zároveň motiváciu nikdy nezastať,“ hovorí s nadhľadom.

Je presvedčená, že zákazníci veľmi rýchlo vycítia rozdiel medzi originálom a napodobeninou. „Kvalita, príbeh a srdce, ktoré do značky dávame, sa oklamať nedajú,“ dodáva.

Že Martinin prístup funguje, potvrdzujú aj finančné výsledky. Spoločnosť Krope PK, s.r.o., pod ktorou Voňavý domov funguje, zvýšila v roku 2024 zisk o 81 % na 49 418 € a tržby jej narástli o 15 % na 5,051 mil. €, uvádza portál Finstat.

Budúcnosť voňavého impéria

O konkrétnych plánoch do budúcnosti Martina veľmi prezrádzať nechce. Čo však môže s istotou povedať, je, že ich čakajú veľké veci. „Máme silnú víziu, jasný smer a obrovské množstvo energie posúvať Voňavý domov stále ďalej – či už v oblasti expanzie, produktov alebo inovácií,“ dodáva.

Pre tých, ktorí uvažujú o vlastnom podnikaní, má Martina jednoduchý odkaz: „Aby sa nebáli a nevzdávali sa pri prvých prekážkach. Každý úspech sa buduje postupne – niekedy z obývačky, niekedy z úplnej nuly, ale vždy s vášňou. Ak veria v to, čo robia, nech idú za tým naplno.“

„Môj recept na úspech je v skutočnosti veľmi jednoduchý – vážiť si každého jedného zákazníka, komunikovať s úctou a ľudskosťou a nikdy nestratiť osobný prístup,“ uzatvára Martina svoj príbeh, ktorý dokazuje, že aj v dnešnej dobe rýchlych startupov a rizikového kapitálu je možné vybudovať úspešný biznis postupne, s minimálnym počiatočným kapitálom, ale s maximálnou vášňou a odhodlaním.

Čítaj viac z kategórie: Biznis a startupy