Generácia Z v ére AI: 5 vecí, ktoré musíš robiť, ak chceš zostať zamestnaný. Juniorské pozície zmiznú ako prvé

Umelá inteligencia sa za posledné roky presunula z experimentov do bežnej firemnej praxe. Z technológie, ktorá mala ľuďom uľahčiť prácu, sa v mnohých prípadoch stáva nástroj, ktorý dokáže časť pracovných miest priamo nahradiť.

Nejde pritom len o roboty v továrňach, ale najmä o softvér: píše texty, vybavuje zákazníkov, triedi životopisy či pripravuje analýzy. Tlak začínajú pociťovať aj profesie, ktoré sa ešte nedávno považovali za relatívne bezpečné.

Signály z trhu práce podľa odborníkov ukazujú, že AI prestáva byť len módnym slovom v prezentáciách o produktivite. V technologickom sektore sa globálne rušili státisíce pracovných miest a automatizácia či zavádzanie AI patrili medzi časté vysvetlenia.

Odborník na AI Tomáš Jevčik pre tvnoviny.sk upozorňuje, že zmena sa nemusí diať „o desaťročia“, ale pre mnohých je realitou už dnes. „Tempo, ktorým AI nahrádza ľudskú prácu, sa bude zrýchľovať, pretože firmy už pochopili ekonomický prínos. Hranicou nebude technológia, ale legislatíva a ochota ľudí dôverovať strojom,“ uviedol.

Najohrozenejšie sú rutinné pozície 

Podľa Jevčika sú najzraniteľnejšie pozície založené na opakovaní, pravidlách a spracúvaní informácií – teda úlohy, ktoré sa dajú preložiť do algoritmov. Patria sem administratíva, zadávanie dát, recepcie, správa dokumentov, časť účtovníctva, poštové služby či niektoré úlohy v kanceláriách.

V praxi AI preberá triedenie, vyhľadávanie, vypĺňanie formulárov, sumarizovanie aj komunikáciu so zákazníkmi.

„Najviac ohrozené sú tie, kde sa pracuje s textom, číslami a presne definovanými pravidlami bez potreby empatie. Ide najmä o administratívu, zákaznícke centrá, jednoduché účtovníctvo, prepísanie dokumentov, bežné preklady, základné programovanie a výrobu jednoduchých grafických materiálov,“ doplnil Jevčik.

Zamestnávateľom pritom vyhovuje, že digitálna obsluha funguje nonstop a lacnejšie. Aj preto sa mení organizácia práce: namiesto tímov, ktoré riešili rutinu, stačí menší počet ľudí – často tých, ktorí vedia výsledky AI skontrolovať a dotiahnuť do finálnej podoby.

Miznú úlohy aj štartovacie pozície

Silný zásah vidno v zákazníckych servisoch a call centrách. Chatboti a hlasové systémy dnes vyriešia veľkú časť bežných otázok a k človeku sa zákazník dostane až pri komplikovaných prípadoch, reklamáciách či situáciách, kde treba empatiu a rozhodovanie. Výsledkom je menej pracovných miest na „prvej línii“ podpory.

Zmeny sa dotýkajú aj autorov, prekladateľov a marketingu. Generatívne modely dokážu rýchlo pripraviť rutinné články, produktové popisy, návrhy príspevkov či e-maily a zvládnu aj preklady.

V praxi sa preto viac cení originálna práca, špecifický štýl, expertíza, overovanie faktov a editorská kontrola, kým jednoduchší obsah sa častejšie presúva na kombináciu AI a človeka.

Výrazný posun nastáva aj v IT. Asistenti na generovanie kódu zrýchľujú rutinné úlohy a menia potrebu juniorných rolí a pri autonómnych AI agentoch, ktorým stačí zadať cieľ, môže byť trend ešte výraznejší.

Ďalší významný zamestnávateľ prepúšťa: Ešte pred tromi rokmi mala fabrika tržby 300 miliónov eur

Ako sa pripraviť, aby vás AI nepredbehla

Nie všetky profesie sú rovnako zraniteľné. Odolnejšie sú práce, kde je kľúčový ľudský kontakt, dôvera, improvizácia v reálnom svete alebo komplexné rozhodovanie. V zdravotníctve môže AI pomáhať s diagnostikou či administratívou, no opatrovanie, komunikácia s pacientom a zodpovednosť zostávajú na ľuďoch. Podobne vo vzdelávaní môže AI doučovať, ale učiteľ ako mentor má nenahraditeľnú rolu.

Odborník pripomína, že AI často nevezme prácu priamo, ale „vezme ju človek“, ktorý ju vie používať lepšie. „Za mňa je kľúčom adaptabilita. Nesúťažte s kódom, radšej ho využite. Ak vaša pozícia smeruje do stratena, začnite ovládať technológie, ktoré ju nahradia,“ radí.

Ministerstvo práce zároveň uvádza, že podporuje rozvoj digitálnych zručností a spomína projekty zamerané na vzdelávanie a poradenstvo. Ide o projekty Zručnosti pre trh práce, Aktivácia mladých NEET pre digitálnu dobu a Digitálny radca.

Podľa odborníka sa mnoho pozícií nezruší úplne, ale zmení sa ich náplň. Ľudia budú menej produkovať rutinu a viac kontrolovať, koordinovať a rozhodovať. A zručnosti ako komunikácia, empatia, kritické myslenie, kreativita a schopnosť niesť zodpovednosť budú mať na trhu práce čoraz vyššiu hodnotu.

Generácia Z prichádza v čase, keď AI mení pravidlá hry

Ako sme ťa informovali nedávno, na pracovný trh zároveň naplno nastupuje generácia Z, ktorá má podľa odhadov do roku 2030 tvoriť približne 30 percent európskej pracovnej sily.

Mnohé firmy však priznávajú, že mladých nevedia dlhodobo udržať, a preto častejšie siahajú po uchádzačoch vo veku 55+, pri ktorých očakávajú stabilitu a nižšie riziko odchodu. Rozdiel ukazujú aj dáta o fluktuácii: kým staršie ročníky sa na Slovensku dlhodobo pohybujú približne na úrovni 10 až 15 percent, pri mladých v úvodných rokoch kariéry sa odliv v minulosti vyšplhal až na 40 až 45 percent.

Asociácia zamestnávateľských zväzov a združení SR to opisuje tak, že „mladí zamestnanci kladú dôraz na flexibilitu, rýchly kariérny rast a hodnotovo orientované pracovné prostredie“, no ich nižšia lojalita je pre firmy výzvou.

Do toho vstupuje aj umelá inteligencia, ktorá ako prvé preberá práve rutinné úlohy – teda tie, ktoré bývajú typické pre juniorské pozície a štart kariéry.

Generácia Z tak prichádza na trh v období, keď sa firmy učia pracovať s digitálnymi očakávaniami mladých a zároveň šetria ľudí tam, kde rutinu nahrádza softvér. Aj preto môže byť schopnosť používať AI a rýchlo sa adaptovať rozhodujúca výhoda už na začiatku pracovnej dráhy.

Čítaj viac z kategórie: Ekonomika