Minulosť už neplatí. Autor bestsellerov odhalil kľúč k prežitiu na trhu práce

Umelá inteligencia už dávno nie je len technologickou zaujímavosťou. Stala sa neoddeliteľnou súčasťou pracovného života miliónov ľudí. Z automatizácie kancelárskych činností sa stal trend, ktorý mení celé odvetvia a zásadne ovplyvňuje budúcnosť práce.

AI dokáže písať texty, analyzovať dáta, pripravovať prezentácie, dokonca nahrádzať jednoduché rozhodovacie procesy. Mnohí zamestnanci preto prežívajú obavy, či dokážu udržať krok, zachovať si relevantnosť a vyhnúť sa tomu, aby ich miesto nenahradila technológia. Automatizácia totiž postupne preniká aj do sektorov, ktoré boli donedávna považované za stabilné a málo ohrozené.

Práve v tejto atmosfére rastúcej neistoty prichádza organizátor a psychológ Adam Grant s jasným odporúčaním: ak chceme v ére AI uspieť, musíme zmeniť spôsob, akým premýšľame. Budúcnosť nepatrí tým, ktorí sa držia starých návykov, ale tým, ktorí sú ochotní spochybňovať vlastné postupy, učiť sa a neustále testovať nové nápady. 

Najsilnejšia ochrana pred neistotou

Adam Grant, autor bestsellerov a profesor organizačného správania na Wharton School, vystúpil na World Business Forum v New Yorku so odporúčaním, ktoré považuje za kľúčové pre budúcnosť práce. Podľa neho je jediným spoľahlivým spôsobom, ako udržať kariéru odolnú voči chaosu a technologickým zmenám, osvojenie si vedeckého prístupu k vlastnej práci.

Ako vysvetlil, každý pracovný názor či zaužívaný postup by mal byť chápaný len ako hypotéza. „Môže byť pravdivý, ale nemusí platiť v súčasnosti alebo v prostredí, v ktorom sa nachádzate,“ upozornil pre portál CNBC.

Minulosť už nie je spoľahlivým ukazovateľom budúcnosti. To, čo fungovalo pred pár rokmi, sa dnes môže ukázať ako neefektívne, a to, čo je efektívne dnes, môže zajtra prestať fungovať. Jeho prístup „myslieť ako vedec“ preto znamená schopnosť prehodnocovať vlastné postupy, testovať nové prístupy a nepripútavať sa k vlastným názorom.

Tri typy myslenia, ktorým sa treba vyhnúť

Grant upozorňuje, že mnohí lídri a zamestnanci namiesto vedeckého myslenia uviaznu v zaužívaných mentálnych modeloch, ktoré brzdia rast a inovácie. Zaraďuje ich do troch kategórií: kazatelia, prokurátori a politici.

Kazatelia presviedčajú ostatných o správnosti vlastného názoru. Sú pevne presvedčení o tom, čo je správne, a snažia sa to obhajovať za každú cenu. Prokurátori sú zvyknutí útočiť na názory iných, hľadať chyby a vyvracať argumenty namiesto toho, aby hľadali riešenia.

Politici zasa počúvajú iba tých, ktorí s nimi už súhlasia, čím si vytvárajú informačnú bublinu bez skutočnej spätnej väzby. Tento spôsob uvažovania je podľa Granta toxický pre organizácie aj jednotlivcov, pretože bráni otvorenosti, prispôsobeniu sa a hľadaniu nových ciest.

Naopak, lídri, ktorí myslia ako vedci, sa neboja priznať omyl, prijať testovanie nových riešení a meniť smer. „Dobrí vedci sú motivovaní hľadať dôvody, prečo sa môžu mýliť, nie iba dôvody, prečo musia mať pravdu,“ zdôraznil Grant.

Dve vlastnosti budúcnosti

Základom vedeckého myslenia sú podľa Granta pokora a otvorenosť. Grant tvrdí, že úspešní profesionáli musia byť ochotní priznať, čo nevedia, a mať prirodzenú túžbu objavovať nové poznatky. Táto kombinácia vytvára prostredie, v ktorom sa darí zlepšovaniu procesov, inováciám a rastu.

Výskumy podľa neho ukazujú, že keď sa ľudia naučia myslieť ako vedci, robia lepšie rozhodnutia. Nie preto, že by mali „lepší mozog“, ale preto, že si vytvárajú návyky kritického uvažovania. Testujú nové nápady, zbierajú dáta, prijímajú spätnú väzbu a sú pripravení zmeniť stratégiu, ak sa ukáže ako nefunkčná.

Grant upozorňuje, že práve vďaka tejto mentalite vzniká v tímoch kultúra učenia. Zamestnanci sa cítia bezpečne, vedia, že môžu experimentovať a prichádzať s nápadmi bez obavy z odmietnutia. Lídri im priestor poskytnú, pretože sa sami neboja neistoty ani zmien.

Ako inovácie vznikajú v praxi

Vedecké uvažovanie nie je len o osobnom prístupe, ale aj o vytváraní zdravej pracovnej kultúry. Grant hovorí, že lídri, ktorí podporujú testovanie nápadov, vytvárajú pracovné prostredie plné experimentovania. „Keď sa naučíte myslieť ako vedec, vytvoríte kultúru, v ktorej ľudia hovoria: ‘Nevieme, či to bude fungovať, ale stojí to za pilotný projekt’,“ vysvetlil.

Tento prístup pomáha odhaliť potenciál v ľuďoch aj v nápadoch, ktoré by v tradične riadenej firme nikdy nevideli svetlo sveta. Nejde o riskovanie pre riskovanie, ale o systematické skúšanie nových riešení, ktoré môžu viesť k zásadným inováciám.

Grant pripomína, že budúcnosť práce bude patriť tým, ktorí sa neboja meniť svoje názory, návyky a pracovné postupy. Zamestnanci, ktorí sa pripútajú k starým metódam, budú v rýchlo sa meniacom prostredí zraniteľní. Tí, ktorí dokážu testovať, prispôsobovať sa a učiť sa, budú automatizáciou ohrození najmenej.

Čítaj viac z kategórie: Technológie a internet